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Cómo Comprar


        Comprar en www.skatefeelings.com  es muy fácil. No es necesario estar registrado para navegar, consultar productos y añadirlos a la cesta; solo te pediremos que lo hagas cuando vayas a tramitar tu pedido. El proceso de compra es sencillo y simplemente debes seguir estos pasos:

1. Elige en la tienda el o los productos que quieras comprar

2. Añade el o los productos a tu "Carrito" de la compra

3. Tramita el pedido

 

1. Cómo encontrar los productos:

        En el buscador, situado en la parte superior de todas las páginas. Aquí introduces la palabra o palabras del producto o la información que estás buscando y el resultado de la búsqueda mostrará los productos o información disponibles en función de las palabras introducidas.

Por el catálogo en el bloque izquierdo en todas las páginas. Desde allí, puedes acceder a los productos por las categorías y subcategorías: Patines, Patinetes, Longboardas, Zapatillas con Ruedas, etc.

En la barra de navegación horizontal, ubicada en todas las páginas. Aquí puedes buscar por distintos grupos: Productos en general, nuevos productos, productos más vendidos.

En el botón de promociones en la página de inicio (con precios especiales de liquidación).

Por marca, en el slider que aparece justo encima del la parte inferior de la web de color azul. Busca aquí, si quieres consultar o comprar un producto de una marca determinada.

Si no encuentras el producto que buscas, por favor, comunícate con nosotros en el teléfono de atención al cliente 976755954, o envíanos un correo a tiendaonline@skatefeelings.es

Dentro de las diferentes categorías o subcategorías puedes ordenar los productos atendiendo a distintos criterios (orden alfabético, precio, etc), ademas puedes filtrar los resultados por tallas, marcas e intérvalos de precio.

Una vez encontrado el producto, puedes obtener más información sobre el mismo, pulsando sobre su nombre o su imagen. De este modo accedes a la ficha del producto, en donde se detallan las características del mismo.

 

2. Cómo añadir productos al carrito:

        Es muy fácil, solo tienes que hacer click en el botón “añadir al carrito”, que encontrarás en cada producto. Una vez añadido el producto verás que aparece debajo del anterior, otro botón de "Tramitar pedido", si deseas tramitar ya el pedido con todos los productos que hay en tu cesta puedes pulsar ese botón, sino puedes seguir buscando otros productos hasta que hayas añadido a tu carrito todos los productos que quieres comprar.

Al añadir un nuevo producto al carrito, notarás que aparece el número de productos seleccionados, en  la barra ubicada en la parte superior derecha de la página.

Este botón aparece en todas las páginas de nuestro sitio por lo que en todo momento puedes consultar tu carrito simplemente situando el cursor del ratón sobre él.

Puedes añadir al carrito todos los productos que quieras, no te comprometes a comprar. Posteriormente, antes de iniciar la compra, puedes sacar o agregar productos a tu carrito.

 

3. Cómo tramitar el pedido:

3.1. Acceder al carrito de la compra

3.2. Identificarse o registrarse si no lo has hecho ya

3.3. Seleccionar la dirección de envío

3.4. Seleccionar el tipo de envío

3.5. Resumen de tu pedido

3.6. Realizar el pago de tu pedido y finalizar la compra


3.1- Acceder al carrito de la compra:

Una  vez que has añadido al carrito, todos los productos que quieres comprar, puedes acceder al carrito de la compra de dos formas:

*Haciendo click en el botón “confirmar”, si quieres iniciar el proceso de compra en el último producto elegido;

*Haciendo click en el botón "ITEM”  situado al lado de la imagen del carrito en el extremo superior derecho de todas las páginas.

Una vez dentro del carrito, tienes la vista del “Resumen” del carrito, en donde puedes gestionar su contenido para definir tu compra: eliminar alguno de los productos seleccionados, restar o sumar unidades y activar los vales de descuento o promociones que tengas en tu cuenta.


3.2. Identificarse o registrarse:

Para poder tramitar tu pedido necesitas identificarte:

*Si eres un nuevo cliente y nunca te has registrado en www.skatefeelings.com, entonces debes registrarte antes de continuar con la tramitación de tu pedido, en un proceso rápido y sencillo. Aquí, debes tener en cuenta que tu dirección de e-mail es la dirección a la que  te enviaremos toda la información relacionada con tu pedido.

* Si ya dispones de una cuenta en www.skatefeelings.com, introduce tu e-mail, la contraseña y pulsa sobre el botón "Identificarme". Si no recuerdas tu contraseña pulsa sobre el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" y te enviaremos un e-mail con tus datos de acceso.

 

3.3.Dirección de envío:

Puedes recibir el pedido en la dirección que nos indiques o pasar a recorger el pedido por nuestra tienda, ahorrándote los portes. También puedes elegir una dirección de envío distinta a la dirección de facturación.

Si has seleccionado la opción de recoger tu pedido en nuestra tienda, el sistema te llevará directamente al siguiente paso sin tener la posibilidad de seleccionar el tipo de envío.

 

3.4. Seleccionar el tipo de envío:

Aquí es donde puedes elegir el tipo de envío; el transportista y embalaje. Consulta las condiciones de envío y plazos de entrega para obtener más información.

 

3.5. Resumen de tu pedido:

Se te muestra un resumen de tu pedido previo a la realización del pago para que puedas comprobar si están todos los datos correctos, si no es así tienes la posibilidad de ir hacia atrás y modificarlos.


3.6. Realizar el pago de tu pedido y finalizar la compra:

En este último paso antes de formalizar tu compra debes elegir una de las 3 formas de pago disponibles ( consulta las condiciones de pago):

  • Tarjeta de crédito

  • Transferencia bancaria

  • Paypal

Una vez elegido el método de pago que deseas utilizar, simplemente tienes que indicarnos que has leido y aceptado nuestras condiciones de compra y pulsar el botón de "Finalizar compra".

A continuación, dependiendo de la forma de pago seleccionada, te pedirá realizar la acción final:

*Con Tarjeta de crédito, el sistema te llevará a nuestra pasarela bancaria 100% segura para que introduzcas los datos de tu tarjeta y realices el pago. Una vez realizado el pago y si todo es correcto, te llegará un e-mail de confirmación de compra a tu dirección de correo electrónico con toda la información relativa a tu pedido.

* Con Transferencia bancaria, directamente finalizará ya la compra y te llegará un e-mail de confirmación de compra a tu dirección de correo electrónico con los datos de tu pedido y nuestros datos bancarios para realizar la transferencia. En dicha transferencia debes indicar tu nombre completo y el número de pedido,y enviarnos por  email, la confirmación de la transferencia, para iniciar la entrega de tu pedido.

*Con Paypal, te dirigirá directamente al sistema de Paypal para que realices el pago identificándote con tus datos de acceso de Paypal. Una vez completado el proceso te llegará un e-mail de confirmación de compra a tu dirección de correo electrónico con toda la información relativa a tu pedido.